रेलवे ने आईआरटीसी से टिकट बुकिंग में किए नए बदलाव, जानें यहां

भारतीय रेलवे के ऑनलाइन पोर्टल IRCTC से रोजाना लाखों टिकट बुक किए जाते हैं। इसके जरिए बुकिंग को लेकर अक्‍सर यात्रियों को खासी परेशानियां उठानी पड़ जाती है। रेलवे ने इसी दिक्‍कत के मद्देनजर कुछ नियमों में बदलाव किए हैं। अब एक यूजर आईडी से एक महीने में 6 टिकट ही बुक कराए जा सकेंगे।

हां, अगर आधार वेरिफाइड है और आईआरसीटीसी से लिंक है तो आप प्रतिमाह 12 टिकट बुक करा सकते हैं। हालांकि, 8 बजे से 10 बजे के बीच सिर्फ 2 टिकट बुक कर पाएंगे। आगे जानिए अन्य नियम…

क्विक बुक सर्विस की सुविधा सुबह 8 से 12 बजे के बीच नहीं मिलेगी। लॉगिन, पैसेंजर डिटेल और पेमेंट वेब पेजेज में कैप्चा भरना ही होगा।

अपने अकाउंट के लिए जब आप अपनी पर्सनल इन्फॉर्मेंशन भरेंगे, तब आपसे सेक्‍युरिटी क्‍वेश्‍चन पूछा जाएगा।

सुबह 8 से 8.30 बजे तक, सुबह 10 से 10.30 बजे तक और सुबह 11 से 11.30 बजे तक एजेंट टिकट बुक नहीं कर सकेंगे।

आईआरसीटीसी से टिकट बुक करने का स्टैंडर्ड टाइम 25 सेकंड है और कैप्चा भरने में 5 सेकंड लग जाएंगे।

ओटीपी सभी पेमेंट के लिए जरूरी किया गया है, चाहे आप किसी भी तरीके से पेमेंट करें।

ट्रेन के 3 घंटे से अधिक की देरी पर खुलने की स्थिति में टिकट और तत्काल चार्ज का पूरा पैसा लौटाया जाएगा।

अगर ट्रेन का रूट डायवर्ट किया जाता है और पैसेंजर ट्रैवल नहीं करना चाहता तो उसे पूरा पैसा लौटाया जाएगा।